24/07/2026 16:58
數碼通獲准10月9日終止3G服務,通訊局:受影響客戶比例極低
通訊事務管理局辦公室今日宣布,通訊事務管理局已批准數碼通電訊有限公司的申請,允許其於2026年10月9日起終止提供第三代流動(3G)服務。
通訊局根據數碼通的綜合傳送者牌照特別條件進行審批,考慮因素包括受影響客戶(包括仍使用3G手機或裝置,以及僅支援舊版本VoLTE技術的較舊型號4G手機用戶)所佔比例甚低,而數碼通已準備為受影響客戶提供更換手機或裝置的優惠方案,並會為選擇不更換而不再繼續使用服務的客戶作出合理的終止服務安排,同時提供充分提前通知及客戶服務支援。通訊局已要求數碼通於預定的服務終止日期前,繼續維持令人滿意的3G服務。受影響客戶可參閱數碼通今日發布的新聞公報或聯絡該公司了解詳情。
隨著各營辦商分階段關閉3G流動網絡,通訊辦提醒仍使用3G服務或相關裝置的用戶,以及使用較舊型號4G手機的用戶,應盡快升級服務計劃及流動裝置,並鼓勵市民協助家中長者升級,以體驗新一代流動服務的更先進功能。
目前全球流動服務以4G及5G為主流,數年後更將迎來6G時代。香港超過九成九的流動服務用戶已在享用4G或5G技術,終止3G服務符合國際發展趨勢,並可重新調配騰出的無線電頻譜,集中資源支援新一代流動技術。
《經濟通通訊社24日專訊》
通訊局根據數碼通的綜合傳送者牌照特別條件進行審批,考慮因素包括受影響客戶(包括仍使用3G手機或裝置,以及僅支援舊版本VoLTE技術的較舊型號4G手機用戶)所佔比例甚低,而數碼通已準備為受影響客戶提供更換手機或裝置的優惠方案,並會為選擇不更換而不再繼續使用服務的客戶作出合理的終止服務安排,同時提供充分提前通知及客戶服務支援。通訊局已要求數碼通於預定的服務終止日期前,繼續維持令人滿意的3G服務。受影響客戶可參閱數碼通今日發布的新聞公報或聯絡該公司了解詳情。
隨著各營辦商分階段關閉3G流動網絡,通訊辦提醒仍使用3G服務或相關裝置的用戶,以及使用較舊型號4G手機的用戶,應盡快升級服務計劃及流動裝置,並鼓勵市民協助家中長者升級,以體驗新一代流動服務的更先進功能。
目前全球流動服務以4G及5G為主流,數年後更將迎來6G時代。香港超過九成九的流動服務用戶已在享用4G或5G技術,終止3G服務符合國際發展趨勢,並可重新調配騰出的無線電頻譜,集中資源支援新一代流動技術。
《經濟通通訊社24日專訊》
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